Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 21 novembre 2022

Dernière mise à jour : 21 novembre 2022

Introduction

Le présent avis de confidentialité décrit la manière dont EXSIF Worldwide, Inc. ( » EXSIF « , » nous « , » notre « ) traite les informations personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site Web et des services que nous proposons. En utilisant le site Internet d’EXSIF, vous acceptez ces conditions.

Les informations personnelles (IP) ou informations personnellement identifiables (IPI) sont des informations qui vous identifient en tant qu’individu. Le présent avis de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles, ainsi que les choix qui s’offrent à vous concernant vos informations personnelles.

  1. Sources et finalités des informations personnelles.

Informations que vous nous fournissez directement. Nous recueillons des informations personnelles et transactionnelles (identifiants) lorsque vous fournissez volontairement ces informations par le biais du site web ou d’autres communications. Par exemple, nous recevons des informations personnelles lorsque vous :

  1. visitez notre site web ;
  2. créer un compte utilisateur en ligne, si nécessaire ;
  3. postulez pour une carrière chez EXSIF ;
  4. soumettre divers formulaires en ligne, ou lorsque vous demandez des devis de produits ; et
  5. contactez-nous par téléphone, par courrier ou par courriel.

Informations collectées par le biais de technologies automatisées. Nous enregistrons automatiquement dans les journaux de notre serveur les « données d’utilisation » que votre navigateur transmet lorsque vous utilisez le site web. Nous recueillons également des données d’utilisation sur la façon dont vous accédez au site web et interagissez avec lui par le biais de technologies de suivi automatisées, telles que les cookies. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur notre utilisation des cookies.

Informations que nous recevons d’autres parties. Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès d’autres sources à des fins de prospection et/ou d’amélioration des informations que vous avez fournies.

Cookies. Afin d’améliorer votre expérience sur nos sites web, plusieurs de nos pages utilisent des « cookies ». Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour mémoriser vos préférences ou à d’autres fins d’archivage. Les cookies et autres mécanismes de suivi des utilisateurs (par exemple, les objets locaux partagés) ne nous indiquent pas, en soi, votre adresse électronique ou d’autres informations permettant de vous identifier personnellement, à moins que vous ne choisissiez de nous fournir ces informations, par exemple en vous inscrivant sur nos sites web. Toutefois, lorsque vous choisissez de nous fournir des informations permettant de vous identifier personnellement, ces informations peuvent être liées aux données stockées dans le cookie ou tout autre mécanisme de suivi. Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres mécanismes de suivi des utilisateurs, y compris des « cookies persistants », qui resteront sur votre ordinateur même après la fermeture de votre navigateur, pour comprendre l’utilisation du site web et améliorer le contenu et les offres de nos sites web. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour personnaliser votre expérience sur notre site web (par exemple, pour vous reconnaître par votre nom lorsque vous revenez sur notre site web), et pour enregistrer votre mot de passe dans les zones protégées par un mot de passe. Nous pouvons également utiliser des cookies pour vous proposer des produits, des programmes ou des services. Bien que la plupart des navigateurs soient configurés pour accepter les cookies et autres dispositifs de suivi par défaut, vous pouvez configurer le vôtre pour qu’il refuse les dispositifs de suivi ou vous alerte avant de les accepter. Toutefois, en désactivant les dispositifs de suivi, vous risquez de ne pas avoir accès à l’ensemble des fonctionnalités de nos sites web. Le fabricant de votre navigateur dispose d’informations sur la manière de modifier le paramètre par défaut de votre navigateur spécifique.

EXSIF utilise également des technologies Internet standard, telles que des balises Web et des technologies similaires, pour suivre votre utilisation des sites Web ou votre réponse aux messages électroniques que nous vous envoyons dans le cadre des services. Les balises Web (parfois appelées GIF transparents, GIF clairs ou pixels invisibles) sont de petites chaînes de code qui nous permettent d’afficher une petite image graphique sur une page Web ou dans un courrier électronique. Les balises web peuvent reconnaître certains types d’informations sur votre ordinateur, comme les cookies, l’heure et la date de consultation d’une page, et une description de la page où la balise web est placée. EXSIF peut utiliser des balises Web pour améliorer votre expérience des services, notamment pour vous fournir un contenu personnalisé en fonction de vos intérêts et pour comprendre si les utilisateurs lisent les messages électroniques et cliquent sur les liens contenus dans ces messages afin que les sites Web puissent fournir un contenu pertinent. Nos balises web peuvent recueillir certaines informations de contact (par exemple, l’adresse électronique associée à un message électronique qui contient une balise web).

Mineurs. Nos sites web et applications mobiles sont destinés à un public général et ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs Données personnelles.

2. Comment nous utilisons et partageons les informations que nous recueillons.

Les informations personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

Fourniture de services ou de produits aux utilisateurs du site web. Si vous utilisez notre site web, nous utiliserons vos informations pour traiter et répondre à vos demandes, commentaires, requêtes et autres formulaires que vous soumettez par le biais de notre site web.

Répondre aux besoins des clients. Nous utilisons vos informations pour répondre aux besoins des clients et pouvons vous contacter pour faciliter l’offre de vos services à des clients potentiels.

Améliorer nos services. Nous utilisons vos informations pour mieux comprendre les préférences de nos utilisateurs et améliorer nos services, sites web et applications mobiles en conséquence.

Divulgations aux fournisseurs de services. Nous partageons vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à héberger et à maintenir les sites Web d’EXSIF, à analyser l’activité en ligne sur nos sites Web et applications, à commercialiser nos services et à gérer nos opérations commerciales quotidiennes et la fourniture de produits et services. Nous ne partageons avec ces prestataires de services que le minimum d’informations personnelles dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches. Nous concluons également des contrats avec ces prestataires de services qui leur imposent de protéger vos informations personnelles.

Respect des obligations légales. Nous partagerons vos informations avec les forces de l’ordre, les représentants du gouvernement, les organismes de réglementation ou d’autres parties lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi applicable. Nous divulguerons également vos informations pour nous conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal, à une citation à comparaître ou à une procédure légale.

3. Vos choix concernant vos informations personnelles.

Pour modifier ou corriger vos informations personnelles

À tout moment, vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles, demander que les inexactitudes soient corrigées, ou demander que des commentaires ou des explications soient ajoutés aux dossiers vous concernant.

Vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel ou en nous appelant. Pour éviter toute modification non autorisée, nous pouvons vous demander certaines informations pour vérifier votre identité avant de traiter ces demandes.

Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou certains d’entre eux, ou pour qu’il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Divulgation de vos informations pour la publicité de tiers. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnelles avec des tiers non affiliés ou non agents à des fins promotionnelles, vous pouvez vous désengager. Vous pouvez également toujours vous désinscrire en nous envoyant un courriel avec votre demande.

Publicité ciblée. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations que nous recueillons ou que vous nous fournissez pour diffuser des publicités en fonction des préférences de nos annonceurs en matière de public cible, vous pouvez vous désengager en nous envoyant un courrier électronique. Pour que cette option de refus fonctionne, votre navigateur doit être configuré de manière à accepter tous les cookies de navigation.

4. Comment nous protégeons vos informations personnelles.

Nous utilisons des mesures de protection techniques, physiques et administratives pour protéger vos informations personnelles et exigeons des tiers avec lesquels nous travaillons qu’ils fassent de même, en tenant compte de la nature et de la portée de nos activités, de la sensibilité des données que nous recueillons et de la faisabilité de leur mise en œuvre. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que vos informations seront totalement protégées contre tout accès non autorisé. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous partagez vos informations avec d’autres personnes et prenez les mesures appropriées pour protéger la confidentialité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Si vous pensez que les informations personnelles que vous nous avez fournies ont été consultées ou utilisées de manière inappropriée, ou si vous soupçonnez que des achats non autorisés ont été effectués sur nos sites Web à l’aide de vos informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

Parfois, notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des applications de tiers, y compris des produits ou services de tiers. L’accès à ces produits ou services liés et leur utilisation ne sont pas régis par le présent avis de confidentialité, mais par les politiques de confidentialité ou les conditions d’utilisation de ces tiers, même si certains de ces autres produits ou services peuvent être co-marqués avec nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques d’information de ces tiers.

5. Divulgations spécifiques à une région.

Nous pouvons choisir ou être tenus par la loi de fournir des divulgations différentes ou supplémentaires concernant le traitement des informations personnelles des résidents de certains pays, régions ou états. Veuillez vous référer ci-dessous aux divulgations qui peuvent vous concerner.

Sur demande, EXSIF peut accorder aux personnes un accès raisonnable aux informations personnelles qu’elle détient à leur sujet. EXSIF s’efforce de prendre des mesures raisonnables pour permettre aux personnes de corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles dont il est démontré qu’elles sont inexactes ou incomplètes. Veuillez consulter nos informations de contact ci-dessous.

Divulgation spécifique à l’EEE : Si vous êtes basé dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni (« EEE »), vous disposez d’un certain nombre de droits concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Il s’agit notamment de :

  • le droit d’accéder aux informations personnelles que nous pouvons détenir à votre sujet ;
  • le droit de rectifier toute information personnelle inexacte que nous pourrions détenir à votre sujet ;
  • le droit de nous demander de limiter les objectifs pour lesquels nous traitons vos informations personnelles si le traitement continu des informations personnelles de cette manière n’est pas justifié, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude des informations personnelles ;
  • le droit d’obtenir l’effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple, lorsqu’il n’est plus nécessaire pour nous de traiter vos informations personnelles pour atteindre nos objectifs de traitement, ou lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement ;
  • le droit de s’opposer au traitement de vos informations personnelles, qui peut être exercé dans certaines circonstances, par exemple, lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de marketing direct, ou lorsque vos propres intérêts légitimes l’emportent sur les nôtres ; et
  • le droit d’obtenir une copie de vos informations personnelles dans un format facilement accessible et le droit de faire transférer vos données vers un autre contrôleur de données si vous ne souhaitez plus utiliser les services.
    Vous pouvez exercer l’un de ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse [email]. Si vous êtes basé en dehors de l’EEE, vous pouvez disposer de droits similaires, qui peuvent être exercés en nous contactant.

Aucun frais n’est généralement exigé.

Vous ne devrez pas payer de frais pour accéder à vos informations personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Ce dont nous pouvons avoir besoin de votre part.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos informations personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les informations personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Délai de réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

6. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier cet avis de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous publierons les modifications sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous utilisons ou divulguons les informations que vous nous fournissez, nous vous en informerons de manière appropriée. En continuant à utiliser le site web, vous reconnaissez et acceptez ces modifications.

7. Comment nous contacter

Par téléphone au : [phone]

Par courrier à l’adresse suivante

[address]

Par courrier électronique à l’adresse suivante [email]

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